提要： “电信的内部创业计划能够发挥员工的主动性和创新性，包括我在内的很多同事都报名参与，尽管最终落选，但是整个过程对于我来说很有意义。”谈起中国电信今年举行的内部创业计划，湖南电信某员工表示。
“电信的内部创业计划能够发挥员工的主动性和创新性，包括我在内的很多同事都报名参与，尽管最终落选，但是整个过程对于我来说很有意义。”谈起中国电信今年举行的内部创业计划，湖南电信某员工表示。
　　
如果说过去运营商更多地通过与互联网公司合作来开发新业务，那么今年，运营商除了引进外脑之外，还注重鼓励内部员工创新。业内观察人士梁既白认为，这两种方式各有利弊，此外，如何平衡与互联网公司的合作关系，以及如何打破运营商的体制约束则是业务创新所亟需解决的问题。

内部创新易落地

移动互联网时代是个百花齐放的时代，只有充分调动各方力量，征集有创意的点子并将其付诸现实，移动互联网才能得以繁荣。对于运营商来说，最初主要依靠外界的互联网公司，后来通过“百万MM创业计划”等来调动草根的力量，今年开始则注重发掘公司内部的创新智慧。

2012年2月初，中国电信下发文件启动内部员工创业计划，此项目被称为“创新孵化项目”，中国电信拿出2亿元人民币的资金鼓励内部员工创业，并指定了移动互联网、云计算、电子商务三大领域。消息一出即引发业界热烈讨论，质疑的声音主要集中在如何保证资金不被擅自挪用、电信能否提高反应速度以及如何调动电信员工创业的主动性。

事实上，三大运营商尤其是中国电信储备了大量人才，他们非常了解电信的资源和能力，对于业务创新有着自己的想法，在跟用户的长期接触中还清楚地把握了用户需求，如果能发挥他们的优势，那么将会成为业务创新的重要力量。此外，梁既白认为，内部创新的另一大优势是，内部人员较为可控，提出的方案更为切实可行，从而更加容易落地。

外部合作仍微妙

与内部创新相对而言的是依靠外部互联网公司的力量进行创新。这是运营商长期以来主要倚靠的方式，也是支持其移动互联网发展壮大的主要力量。今年以来，运营商对于外部力量的重视有增无减。

在4月份召开的首届中国移动互联网基地招商大会上，中国移动互联网基地公开发布了MM、飞信、飞信同窗、移动微博、139邮箱和无线城市六大产品线二十余项对外合作政策，包括在应用商店中设置品牌专卖店，提供灵活的计费方式，向业务开发者提供从开店、计费、推广到广告引入的全方位服务等。这些政策为业务开发者提供了更有利的环境，从而有利于调动他们的积极性。

中国电信则侧重于能力开放平台的打造。今年3月，中国电信的“天翼开放平台”上线，通过该平台，中国电信将业务能力向众多开发者提供，自己则做好智能管道的主导者、综合平台的提供者、信息与应用的参与者。

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