提要： NB代工市场在EMS业者的逐渐淡出下，面临的毛利保卫战似乎也获得了一点喘息空间，然而人力成本的逐年上涨却始终是NB ODM业者挥之不去的恶梦，特别是鸿海日前大动作宣布调薪，更是再为其他NB ODM业者带来沉重压力，也迫使他们不得不加快进行生产流程的改革。

NB代工市场在EMS业者的逐渐淡出下，面临的毛利保卫战似乎也获得了一点喘息空间，然而人力成本的逐年上涨却始终是NB ODM业者挥之不去的恶梦，特别是鸿海日前大动作宣布调薪，更是再为其他NB ODM业者带来沉重压力，也迫使他们不得不加快进行生产流程的改革。

虽说和鸿海相比，其他NB ODM业者如广达、仁宝、纬创、和硕和英业达的员工人数较少，所以人工成本所佔的比重也相对较低，估多在1%~2%之间。但对于毛利率只能保3%、保4%的ODM业者而言，即便是1%的变动都会显得相当巨大。

而虽说ODM厂过去强调他们的优势在于具备研发技术能力，表示可以藉此提高产品的附加价值。但NB ODM业者私下坦言，在NB产业发展已经如此成熟的现在，各家业者其实已经很难再藉由技术展现差异化，也很难透过产品本身的设计研发有效降低生产成本。

反之，业者认为在人工薪资不断成长的状况下，藉由生产流程所做的改善才是更有效减少成本压力的方法。当然，市场多认为台湾厂商早已经将节省成本这件事发挥至极至，但NB业者表示，这其中绝对还是有可以努力的空间，并认为这样的改革将会是未来重要的竞争优势。

NB业者表示，NB的生产要完全用自动化来取代人力是不可能的，但是透过自动化或是生产流程的改善来提高效率，减少对人力的依赖则是可行的。因此他们一方面除了希望将没有技术门槛的工作都以自动化来取代，另一方面则是要重新检视生产流程，减少当中不必要的浪费，提升效率，进而达到降低整体生产成本，提高竞争优势的效果。

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