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Note 7给液晶巨头三星带来了严重的伤害,也威胁到韩国经济
来源:LCD液晶 作者:LCD液晶 发布:2016/9/25 修改:2016/9/25
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Note 7给液晶巨头三星带来了严重的伤害,也威胁到韩国经济
note 7为三星最后推出的一款高端智能手机,本来三星是想用这款手机来重新抢占市场,争取能赢得得苹果,华为,等手机市场。
三星开始回收发生起火事故的“Galaxy Note 7”。在预备好替代机之后,从9月21日起,在销量最大的美国也继韩国之后开始更换。三星9月2日宣布回收计划后,除各国相继发出禁止使用劝告外,又发生了新的事故等,事态更加严峻。三星希望通过尽早平息事态,把对业务的影响控制在最低限度,重塑受损的品牌形象。
“更换Note 7”,韩国各通信运营商的店面9月19日出现这样的张贴,在美国之前率先开始更换。Note 7是三星刚刚在8月19日上市的最新机型,采用5.7英寸的大屏幕,安装了通过虹膜进行个人认证等先进功能,在韩国的售价折合人民币达到6600元左右,属于高档机型。
现已查明Note 7部分电池的生产工序存在问题。三星决定在10个国家和地区回收已经供货的几乎全部产品,相当于250万部。面向中国的产品由于电池种类不同,仍在继续销售,但在正式供货之前销售的1800余部体验机将进行回收。
三星在美国将向前来更换的消费者提供25美元的礼品卡。在韩国则更新软件,使更换对象机型充电时只能充到电池容量的60%,这是为敦促消费者前去更换而采用的奇招。
韩国媒体认为,如果快的话,三星在9月内就能在全球完成大部分已售手机的回收工作,并阶段性地重启销售。不过随着时间的推移,所产生的余波不断扩散,将不可避免地对业绩产生影响。SK证券最初预测Note 7三季度的销量为500万部,在9月2日三星宣布回收后向下修正为300万部。由于随后的混乱局面,现在已经下调到140万部。
三星在9月2日宣布回收的记者会上解释称“尚未有人员受伤”,但根据美国消费品安全委员会(CPSC)的统计,截至9月15日,在美国已经发生了26起灼伤、55起火苗烧到汽车和车库的事故。
美国联邦航空管理局9月8日建议不要在飞机上打开Note 7,随后日韩等相关部门也接着跟进。9日美国消费品安全委员会呼吁不限于飞机上,要尽量减少使用和充电。三星也于10日再次在网站上刊登了要求用户停止使用的通告。目的是防止在完成回收之前发生新的事故。
另外还发生了被认为是伪造事故的案例,产生了很容易损害品牌形象的意外影响。中国9月18日在网上出现了正在使用中的Note 7爆炸的信息,并配以照片。三星在19日公布了推测是由于外部加热导致的检测结果,忙于平息。
以上为液晶巨头三星电子的一些介绍。
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